Como o roteiro é personalizado?
O roteiro é personalizado com base nas suas preferências, interesses, orçamento, e estilo de viagem. Nós coletamos informações detalhadas através de um questionário ou consulta para garantir que cada detalhe esteja alinhado com o que você deseja.
Quais informações vocês precisam de mim para criar o roteiro?
Precisamos saber sobre suas preferências de destinos, atividades de interesse, tipo de acomodação que você prefere, restrições alimentares, orçamento e qualquer outra necessidade especial que você possa ter.
O roteiro inclui sugestões de hospedagem, restaurantes, e atividades?
Sim, o roteiro inclui recomendações detalhadas de hospedagem, restaurantes, atividades, e passeios, todos cuidadosamente selecionados para atender ao seu perfil.
Vocês oferecem suporte durante a viagem? Como isso funciona?
Sim, oferecemos suporte durante a viagem via WhatsApp ou e-mail. Você pode entrar em contato conosco para resolver dúvidas ou lidar com imprevistos que possam surgir.
Qual é o custo do serviço?
O custo varia de acordo com o destino e a complexidade do roteiro, mas podemos fornecer uma estimativa após uma breve consulta inicial.
O preço é fixo ou varia conforme o destino ou complexidade do roteiro?
O preço pode variar conforme o destino, duração da viagem, e o nível de personalização exigido.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos via boleto, cartão de crédito, e pix.
Há alguma taxa extra para modificações no roteiro após ele ser entregue?
Dependendo do tipo de alteração e do momento em que ela for solicitada, pode haver uma pequena taxa adicional.
Quanto tempo leva para o roteiro ser entregue após o fornecimento das informações?
Normalmente, o roteiro é entregue entre 7 a 14 dias após o recebimento de todas as informações necessárias.
Vocês oferecem um prazo de urgência se eu precisar do roteiro rapidamente?
Sim, podemos oferecer um prazo de urgência por uma taxa adicional, dependendo da complexidade do roteiro.
Vocês têm exemplos de roteiros personalizados que já criaram?
Sim, podemos compartilhar exemplos de roteiros (com permissão dos clientes anteriores) para você ter uma ideia do que esperar.
Posso ver depoimentos ou avaliações de clientes anteriores?
Claro, temos vários depoimentos de clientes satisfeitos que você pode consultar em nosso site e em nossas redes sociais.
Qual é a experiência da equipe em relação aos destinos para os quais vocês criam roteiros?
Nossa equipe é composta por viajantes experientes e profissionais que já exploraram diversos destinos ao redor do mundo. Isso nos permite criar roteiros bem informados e autênticos.
É possível fazer ajustes no roteiro após recebê-lo?
Sim, oferecemos uma rodada de revisões incluída no pacote, onde você pode solicitar ajustes ou adicionar novos elementos.
Quantas revisões são incluídas no serviço?
Incluímos uma rodada de revisões gratuitas. Revisões adicionais podem ser feitas por uma taxa extra.
O que acontece se meus planos de viagem mudarem?
Se os planos mudarem, podemos ajustar o roteiro conforme necessário. Dependendo do momento e da extensão das alterações, pode haver uma taxa adicional.
Vocês têm especialização em determinados destinos ou tipos de viagem (ex. destinos de aventura, viagens de luxo, etc.)?
Temos especialização em destinos na Europa, América do Sul, e Ásia, e criamos roteiros para uma variedade de estilos de viagem, incluindo aventuras, lua de mel, viagens familiares, e experiências culturais.
Vocês oferecem alguma garantia de satisfação com o roteiro?
Sim, garantimos que o roteiro será personalizado de acordo com suas expectativas. Se você não estiver satisfeito com a primeira versão, faremos ajustes até que esteja.
Vocês conhecem bem destinos fora dos roteiros tradicionais?
Sim, adoramos explorar destinos menos conhecidos e oferecemos roteiros que incluem joias escondidas e experiências autênticas fora do circuito turístico tradicional.
Qual é a política de cancelamento caso eu decida não seguir com o serviço?
Se você decidir cancelar antes de começarmos a criação do roteiro, oferecemos um reembolso parcial. Após o início do trabalho, a política de cancelamento dependerá do estágio do processo.
O que exatamente está incluído no roteiro (ex. reservas, ingressos, etc.)?
O roteiro inclui recomendações detalhadas, mas as reservas e ingressos não está incluída. Podemos auxiliá-lo com essas reservas, dependendo do pacote escolhido.
Há alguma parte da viagem que não é coberta pelo roteiro?
Nosso foco é na criação de itinerários, portanto, passagens aéreas e seguros de viagem geralmente não estão incluídos, mas podemos oferecer orientações sobre como adquiri-los.
Vocês oferecem suporte para vistos, seguros de viagem ou outras questões logísticas?
Sim, podemos fornecer informações e suporte sobre vistos e seguros de viagem, além de orientações logísticas para que sua viagem seja tranquila.
Posso entrar em contato durante a viagem para dúvidas ou emergências?
Claro, estamos disponíveis para suporte durante sua viagem, garantindo que você tenha uma experiência sem preocupações.
Como será feita a comunicação durante o processo de criação do roteiro?
A comunicação será feita por e-mail, WhatsApp ou videoconferência, conforme sua preferência. Manteremos você atualizado em cada etapa do processo.
Posso discutir meus desejos e expectativas diretamente com quem estará criando o roteiro?
Sim, você terá contato direto com o profissional responsável pelo seu roteiro para garantir que todas as suas expectativas sejam atendidas.
